Super schneller Support

Bytebetrieb Ticketsystem (Redmine)

Redmine ist eine Projektmanagementsoftware. Wir benutzen Redmine zur Ticketverwaltung und Dokumentenablage. Sofern Sie von uns einen Zugang bekommen, haben können Sie sich hier einloggen:

tickets.bytebetrieb.com

Eine Anleitung finden Sie hier:
redmine.org

Mit dem Ticketsystem haben Sie die Möglichkeit der Zuweisung eines Tickets an die richtige Person im Bytebetrieb und damit eine Anlaufstelle von der weiteren Bearbeitung bis zur Lösung (closed ticket).

Mit dem Ticketsystem wird sichergestellt, dass keine Nachricht verloren geht und jederzeit ein Gesamtüberblick über die zu bearbeitenden Vorgänge möglich ist. Dies ist gerade für große Projekte essentiell und hilfreich.